APP用户如何找到我们?

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在互联网行业中,很多创业公司死掉并不是因为他们的业务或产品不行,而是因为他们的获客成本很高,并且没有办法降下来。肖恩最初是在硅谷的Dropbox公司工作,这是一家做云存储业务的创业公司。这家公司开始时每获得一名用户的成本高达400美元,而它提供的付费服务每年是99美元。

肖恩对低成本获客,提供了两个建议:一是语言——市场匹配,二是渠道——产品匹配。

1、语言——市场匹配

语言——市场匹配,就是你怎么说才能打动用户的心。

实际上考验的是抓住用户注意力的能力。现在人们关注一条网络信息的时间通常是8秒,如果不能在8秒内告诉用户你的产品对他有什么用,你就失去了一次获客的机会。

2001年iPod问世时,乔布斯完全可以在他传达的内容中解释为何他的播放器与众不同,性能更加优越,但他没有这样做。他明智地决定不使用任何形容MP3播放器功能的表述。他只用了一个简单而迷人的句子——“将1000首歌放在你的口袋里”,就彻底重塑了人们对便携式播放器魅力的认知。

2.渠道——产品匹配

渠道——产品匹配是说产品投放在什么渠道才能直达用户的视线范围。

渠道可以分为三类,一种是口碑渠道,适合病毒营销;一种是有机渠道,适合搜索引擎优化、内容营销;还有一种是付费渠道,有哪些付费渠道呢?

1)展示位广告

在网站或手机 App 的顶部、App 的开屏广告位等。开屏广告,就是当用户打开手机 App 时,会有几秒的广告时间,比如微博、知乎打开会先给你展示一个开屏广告。

这种类型的广告通常是按展示次数付费(CPM,Cost Per Mille),也就是有多少人看到了该广告。

2)搜索广告

比如搜索引擎(谷歌、百度等)的关键字搜索,电商搜索广告比如淘宝直通车等。广告主为某一个搜索关键词出价,用户看到的搜索结果是按广告主出价的高低来排名的。

这种类型的广告是按点击次数付费(CPC,Cost Per Click),也就是有多少人点击了该广告。

3)信息流广告

比如微博、今日头条、知乎、朋友圈(信息流)里的广告。这种广告是根据用户的兴趣爱好来推荐广告的。这种类型的广告是按点击次数付费(CPC)或者按投放的实际效果付费(CPA,Cost Per Action)。

按投放的实际效果付费(CPA,Cost Per Action)包括:

CPD(Cost Per Download):按 App 的下载数计费;
CPI(Cost Per Install):按激活 App 的数量计费;
CPS(Cost Per Sales):按完成购买的用户数或者销售额来计费。

在将产品投放去哪个渠道的时候,要清楚你的目标用户是谁,目标用户在哪。如果你是一款为企业服务的软件,在娱乐网站打广告就非常不合适。目前主流广告平台都支持这三种方式的付费:按展示次数付费(CPM)、按点击次数付费(CPC)和按投放的实际效果付费(CPA)。广告主可以按自己的产品需求来灵活选择。

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