什么是BPO专员?

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什么是BPO专员?

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  • 懂站帝
    懂站帝
    每一个选择都是一个不同的归宿!
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    BPO 指的是Business Pocess Outsourcing,中文就是商务流程外包。就是劳务派遣制,你不是这个公司的人,但是你要在这个公司上班。

    BPO的工作是将职能部门的全部功能(比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力资源、财务)都转移给供应商。BPO是指企业检查业务流程以及相应的职能部门,将这些流程或职能外包给承包商,并由承包商对这些流程进行重组。

    BPO是将公司的部分业务对外承包,即把原来由公司内部处理业务流程外包的某些业务交给公司外部实体去完成。以BPO模式运作的公司与外部承包人之间是“长期合同”的关系。即一种责、权、利明确的,长期稳定的关系。实现BPO运作,其出发点与最终目的只有一个,使公司股票增值,即增大赢利。

    拓展资料:
    BPO是通过将客户的部分或全部管理及运营中流程转移到服务商,从而提高客户流程自动化的能力。BPO 在世界范围,特别在发展中国家的扩展,是由于IT技术在这些国家的发展,加上发达国家(主要是美国、欧洲和日本)想以较低价格外包非核心业务职能的企业需求增多的结果。

    例如,一家美国公司在本土做一个项目需要花费一百万美金,但是在其他地区外包只需要五万美金,所以就把这些业务给那些服务提供商来完成,这就是BPO逻辑的核心。

    2021年4月7日 23:34 0条评论