电商运营—店铺整体运营方案

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作为店铺的掌柜,不仅要把标题、主图、详情页这些基本功运用自如,还要站在宏观角度整体布局。掌握了店铺整体运营情况,能促进店铺长久健康的发展。
一、商品运营规划
1、款式细分
爆款、利润款、引流款、形象款、体验款、清仓款
2、商品分析
往期商品数据、人群画像、渠道画像、爆品竞品对标
3、产品定价
货品成本、销售目标、客单价、竞品分析
 
二、运营目标划分
1、活动规划
拆解目标、整体规划、人员分工、活动节奏
2、蓄力
商品优化、客服培训、推广优化、内容种草
3、预热
拉新、沉默激活、氛围营造、效果检测
4、引爆
活动放量、数据跟踪、尾款催付、客服转化
5、收尾
商品返场、物流同步、好评回访
6、复盘(数据)
运营维度、推广维度、视觉维度、内容维度
 
三、活动规划细分
1、主题
有记忆点、有热点性、有辨识度
2、预算
商品、推广、人力
3、玩法
营销工具、社群活跃、渠道推广
4、节奏
预热活动、主场活动、返场活动

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