跨境电商

  • 跨境电商如何转型?

    历经过去十来年的发展,中国跨境电商的发展已经初具规模。在 2020 年全球经济普遍下行的情况下,中国的跨境电商零售却逆势上扬。 据中国海关统计,2020 年通过海关跨境电子商务管理平台验放进出口清单达 24.5 亿票,同比增长 63.3%,是4倍于受到国际宏观环境负面影响较小的 2017 年。以数额计算¹,2020 年中国跨境电商进出口同比增长了 31.1%,其中出口增速为 40.1%,远高于进口。² 跨境电商的良好态势得益于企业和国内政策资源的扶持,也离不开行业在长期发展中积累下来的成熟的供应链、制造以及人才优势。国内跨境电商不仅积累了较强的产品,也在积极探索如何利用新技术和新渠道去更好地满足消费者的需求。有了前辈们的引领,越来越多的电商企业抱着成为在全球范围内受欢迎的消费品牌的梦想,并正在为之努力。 跨境电商的良好态势得益于企业和国内政策资源的扶持,也离不开行业在长期发展中积累下来的成熟的供应链、制造以及人才优势。国内跨境电商不仅积累了较强的产品,也在积极探索如何利用新技术和新渠道去更好地满足消费者的需求。有了前辈们的引领,越来越多的电商企业抱着成为在全球范围内受欢迎的消费品牌的梦想,并正在为之努力。 与此同时,市场环境也在向所有电商企业转递着相似的信号——市场环境越来越成熟,企业需要寻找可持续发展模式。在 2019 年,全球跨境网购普及率已达到 51.2%。³ 经过 2020 年,在疫情的催化下,消费人群以及购物心理的变化日益加快,全球电商市场更是加速发展,并且逐渐演变为一种“新常态”,这也就要求跨境电商们可能需要采用新的方式,以维持自身可持续的发展,获得更加长久的生命力。   品牌建设:跨境电商的新拐点 在疫情的影响下,全球消费者购物行为大量从线下转到线上,这不仅为跨境电商带来了极好的发展契机,同时也深刻地改变了跨境电商的竞争格局。虽然用户增长似乎变得容易了,但如何留住用户则更加地暴露出了传统铺货与流量变现类商业模式的短板。如果品牌销量的增长以流量和商品为中心,就忽略了与消费者之间的沟通和连接。反过来对消费者而言,与品牌的接触就会只局限于购买行为,并没有留下深刻的购物印象和体验。如此一来,品牌很难实现用户沉淀,这更加意味着难以获得持续增长。当行业红利逐渐退去,竞争由增量转向存量时,若想实现长期的可持续发展,如何从用户出发驱动增长、打造品牌来沉淀消费…

    2021年6月10日
  • 2021中国跨境电商发展报告

    在新冠疫情的影响下,我们观察到消费者转向线上与品牌互动的数量的急剧增加,基于此,我们鼓励越来越多的跨境卖家转变思维,由传统的平台出海电商逐步开始布局独立站,实现独奏变合奏,由单点流量思維上升至打造品牌价值的层面来思考业务的拓展。 Google与德勤中国联合发布的《2021年中国跨境电商发展报告》,为中国的跨境电商从业者带来了最新的行业洞察。在本文中,我们将截取报告中的关键部分和数据,为大家提炼并讲解一下报告的精华部分。 在疫情加快消费渠道线上化的大趋势下,消费者在品牌官网上的消费不断提高,品牌官网迎来新一轮发展机遇。75% 的受访者在疫情期间保持或提高了在品牌官网的线上消费占比,其中高收入消费人群提升比例更高;不同国别间,德国和英国的受访者在疫情期间保持或提高品牌官网消费比例的更多,大家可以参考一下图示。 回望2020年,国内的跨境电商公司都开始规划建设了自己的独立站。很多第三方平台的消费者,也逐步开始习惯到品牌卖家的独立站进行购物。比如国内的跨境电商老大哥Anker,独立站的营收比例就在逐年提高。为什么有些消费者会从亚马逊这样的传统第三方平台,转而去品牌卖家的独立站进行购买呢?该报告也给出了详细的解答: 在吸引顾客进入品牌独立站进行购物的因素中,排在第一位的是价格因素。这个价格因素是显而易见的,因为独立站没有佣金抽水,也没有其他杂七杂八的收费项目,在运营成本上,自然就比第三方平台有优势。而卖家们把这个优势转移到产品的价格上,于独立站的商品价格优势便可见一斑了。所以,有多达33%的顾客是因为价格优势,最后选择了直接到品牌独立站进行购物。 除了价格优势,影响顾客浏览独立站进行购物的还有:简洁的购物方式、可信赖的支付路径、库存充足等原因。 与雨果海外数字营销合作的客户当中,也不乏引领客户布局独立站并取得了不错成效的案例。 作为亚马逊大卖布局独立站的泉州鞋服品类龙头企业,在与雨果合作的过程中,通过雨果优化师的账户分析与谷歌官方提供的市场趋势和策略,曝光量增长200%,季度销售额增长42% 这位卖家反映亚马逊已不是早期流量红利的阶段,不是选好产品上架就可以了。首先亚马逊对品牌已越来越重视,而亚马逊所强调的品牌是希望卖家们的运营规划得精铺一些。我们给卖家的建议是,亚马逊对新卖家还是很友好的,是一个较容易出单的平台,但到一定体量后,利润空间会压缩,大家做亚马逊时一定要算好账,千…

    2021年6月10日
  • 跨境电商你了解多少?如何做好?

    2016—2018年,中国跨境电商交易规模持续上涨,从6.3万亿元增长到9.1万亿元,预计这一增长趋势将继续保持。 一、跨境电商? 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 个人如何做跨境电商? 1、区分外贸和跨境电商的区别 虽然现在外贸虽然利用了网络,可以理解为外贸电商:但整个外贸交易流程并没有太大变化,包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等,外贸电商的交易都是线下的。 跨境电商是通过第三平台销售就像国内在淘宝上销售一样,不同的是借助国外平台(如:亚马逊、ebay等)或者国内对外国销售平台(速卖通等),跨境电商都是线上直接完成的。跨境电商相较传统贸易而言,单笔的订单大多是小批量,甚至是单件。(欢迎指正) 2、跨境电商平台有哪些?有哪些事个人能做的? 主流有亚马逊(Amazon)、eBay、wish、速卖通(AliExpress阿里巴巴旗下的);东南亚的有lazada、shopee等 现在大部分平台都要求企业,个人还是比较难做跨境电商,现在个人还能做的有亚马逊(虽然说可以,但是基本非常难通过)、eBay、wish。 3、市场选择 小编认为还是得先看市场再选品,虽然现在很多做lazada都感觉没有什么单,现在大部分人主要战场是美洲和欧洲,但是小编认为东南亚市场、印度、非洲等潜在市场都比较大,但是现在如果专门做两个地方好像有点养活自己,所以还是东南亚和非洲暂时主要还是兼顾吧! 4、选品和开店 建议用公司去开店吧。和商标一样都是趋势,感觉几个个人还可以开店的,过不了几年说不定也要公司!到那时候就麻烦。选品可以多关注有些平台热销产品,或者多关注他们的市场,自己开发产品! 5、物流、收款、运营这些就不细说了,另外现在各个国家关于VAT税也是较为重要的一项! 二、选品!!! 选品:永远是展开营销的第一步 选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台的选品,最核心的是在了解平台后做选品,同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴,精细化选品思维是核心!这里举例说明下amaon平台的选品思维。 Amaon的选品 提到亚马逊,大家首先想到的是适合做品牌,高毛利等等话题!但是,对于我们很多中国式卖家来讲,亚马逊留给我们销售产品的路线只是“跟卖LISTI…

    2021年6月10日
  • 跨境电商还有发展的机会吗?

    今年的情况很特殊,不说大家也都知道。受疫情的影响,外贸受到的冲击不少,但是随着疫情的好转,各项工作到现在也恢复了正常运转,卖家们也要走向正轨了。 跨境电商作为近几年备受欢迎的行业,仍有不少的小伙伴想要加入,同事也很踌躇,我也受到了不少他们的疑问,跨境电商今年还能不能做? 先说我的答案吧:能做! 其实你这个问题不是简单的跨境电商能不能做,其中还包含着跨境电商能不能赚钱,加入之后能不能做成功等一系列的隐形问题,这个问题包含着好多方面,我们也应该从多个角度去分析。 做跨境电商肯定会顾忌到国外的市场,其实被大家问到今年好不好做的时候,我就去通过我店铺的现状和国外小伙伴的了解,做了一个小小的调查。 疫情影响到了全球,但是到现在的话,现状良好,对整体经济的影响不是很大,从产品角度触发,不同行业不同类型的产品受到的影响也是不同的。 就比如,疫情导致大家都不能出门,所以户外运动类的产品需求量低了,家居厨房用品的需求量上升,so,大部分都需要根据情况而定。 对于很多国家和地区的多数人来讲,该买的东西还是会买,疫情无非是限制了他们出门,但不能减少需求。 疫情最严重的时候,人心惶惶,电商的销量一落千丈,这是基于之前没有疫情的时候,不过怎么说都是下降的,但随着疫情的好转,大家也不再那么紧绷了,销量慢慢有了回温;假如疫情不结束,我们难道不生活了吗?不会的,生活最终还是回归到平衡。 我认为经济无论如何都是朝着正方向走的,现在再去看看国外市场的电商数据,已经有了很不错的回温;你看现在美国的疫情严重吗,很严重,可他们依然在买买买。当然这是一个负面的例子,疫情当前,我们是命运共同体。 就在今年电商盛行期间,不少平台都先后推出了直播带货功能,可见大家对电商的期望还是很高的。 那么做今年做跨境电商能不能盈利呢? 不管在哪个圈,有能赚钱的人,也有亏本的人。 就跨境电商现在这个情况来说,处于行业发展的风口,加入的人比比皆是,不挣钱吗?那为什么这么多人还往里进,不言而喻了。 做电商能不能盈利,和你自己的努力有着很大的联系。国内电商的发展已经趋于饱和了,卖家数量多的数不过来,但依然有成功的。 做跨境电商最重要的就是打入敌人内部,各个地区的消费者的喜好都是不同的,想做哪个市场肯定得摸清市场的现状和消费者的习惯。 同国内电商相比,跨境电商的物流成本高了一些,不过加入有发展潜力的新兴电商平台是一个不错的选择。 做跨境…

    2021年6月10日
  • 如何做好跨境电商运营数据分析?

    随着跨境电商消费者中年轻一代比例的上升,跨境电商平台可以结合数据来对消费者画像、消费喜好等方面进行评估,进而针对跨境电商自身特点,做好电商平台的运营工作。本篇文章里,作者结合数据对跨境电商运营做了相关分析,让我们来看一下。 从消费者的维度看,千禧一代的跨境电商消费者比例在不断攀升,跨境电商平台应该继续优化年轻人的营销策略以迎合这部分消费群体的需求。 2020年中国跨境电商交易规模达12.7万亿元,2020中国海淘用户规模达2.11亿人;试点城市新增后,各地跨境电商公共服务平台正大力新建,更好服务于商户、服务商和顾客。 受到疫情影响,进口跨境电商交易规模逆势增长,部分关区1-2月同比去年销售额增长明显,尤其是民生类跨境商品的销量增长明显,比如杀菌洗涤剂增长1.6倍,母婴用品、食品等畅销。 2021年跨境电商依旧会随着政策的加持、市场的推动、消费的追捧而继续稳步迈进,逐渐进入成熟与规范的发展阶段,尤其是对于特定的品类而言,跨境电商增速已经远超本土渠道,成为销售增长的主要驱动力。 跨境新零售模式结构示意图 另一方面,作为新兴渠道,跨境电商在产品特性与价格弹性上都与本土电商渠道有着显著的差异,根据其特点进行布局,匹配产品组合,构建品牌形象,制定销售策略,提升渠道兼容性,探寻跨境电商的挑战与机遇。   一、平台占据的市场分布约90% 预计截至2018年底,中国跨境电商进出口零售市场规模将达到1650亿元,用户规模达8800万,其中跨境电商线上购物者渗透率达15%。从跨境电商渗透率来看,一线城市渗透率最高,为22%;二线城市为15%;三至五线城市为10%。 从品类看,线上渗透率排名前五的品类分别是保健品(32%)、化妆品(21%)、个人护理(17%)、母婴(9%)和箱包饰品(5%)。 跨境电商平台阿里国际站、天猫国际、网易考拉海购、京东全球购、唯品会和聚美优品占据了90%的跨境进出口电商市场份额。   二、跨境电商消费者更追求品质 与国内电商消费者对比发现,跨境电商消费者更年轻,也更加富有,跨境电商消费者中月收入8000元以上的占据60%,而国内电商消费者的这一比例仅有39%。 从年龄上看,55%的跨境电商消费者在18~30岁之间,而国内电商消费者中31~40岁的比例为51%。 国际化市场数据示例图 从跨境电商不同消费者的购物动机看,16%的消费者追求高性价…

    2021年6月10日
  • 跨境电商是什么,跨境电商的特点有哪些?

    跨境电商即跨境电子商务,是指跨越边境的电子交易模式,跨境电商即传统的跨境贸易通过电子商务平台进行交易并支付的贸易形式,属于国际商业活动。 跨境电商是什么,跨境电商的特点有哪些 跨境电商基于互联网而发生的商业活动,因此具有以下特点: 一、跨境电商具有全球性 与传统跨境贸易相比,跨境电商具有全球性和非中心化的特点。电子商务摆脱了传统贸易的地域限制,是一种无边界交易,客户不需要出境即可通过电商平台采购商品或服务。 二、跨境电商具有无形性 跨境电商的业务发生在互联网上,没有固定场所,而是通过数据、声音、图像、文字等虚拟的东西进行互通。 三、跨境电商具有匿名性 跨境电商的全球性和无形性决定了其匿名性,消费者和供应商都很难识别对方身份、地理位置等。 四、跨境电商具有即时性 跨境电商通过互联网使信息的传输速度与空间距离无关,使其信息传递具有及时性,电子类信息产品可以实现即时结算交付。

    2021年6月10日
  • 什么是跨境电商?一文彻底搞懂跨境电商

    是时候系统性地说这件事了,先说观点: 如果说2010~2020年中国品牌出海的黄金十年,那么我认为2020年之后的十年将是未来中国优质产品出海的白银十年。 如何把握好这次机会,至关重要。 跨境贸易的机会本质在于全球市场的不均衡性,不同的市场处于不同的发展阶段,互联网 供应链,放眼全球,能做全球电商的大概率只有中国了。 本文的主要用户是具有优质原创产品项目,但还没正式进军海外市场的人士。内容核心解决以下三大问题: 1、优质原创产品品牌出海的主要路径 2、产品出海的常见雷区以及避免办法 3、跨境电商超级大卖家的常见组织架构 文章很长,可以先收藏后,找个大块时间,耐心看完。 一、优质原创产品品牌出海的四大路径 现阶段我们怎样才能更高效地做好产品出海? 国际贸易的蓬勃发展催生了越来越多的贸易方式,整体来说,主要是下面四种途径: 1、国内批发模式 如果你的产品比较新颖,适合国外某些区域的市场需求,即使你没有直接做海外市场,你肯定也会遇到有外贸贸易公司直接向你采购产品,再由他们通过海外B2B或者B2C的方式,将产品卖到海外去,这类常见于以生产研发为主的工厂型企业或者产品团队,专注产品的研发。 2、外贸B2B模式 这是比较传统也是目前依然占中国出口比例最大的贸易模式,通过批发的模式,直接对接海外的批发商,再由他们通过当地的电商平台或者线下门店销售出去,这类模式弊端就是我们没有直接接触海外C端客户,没办法及时获取前端市场一手信息,产品的高溢价也被海外分销商拿走。 3、跨境B2C模式 大概在2014年之前,这个还是叫做外贸B2C,后来慢慢发展出了跨境电商的叫法,在这个领域被当作优等生天天被行业里面的卖家以及行业外的媒体学习研究的,自然是安克创新(市值700亿人民币左右,前身为海翼电商)旗下的第一个自主产品品 Anker。 Anker早期的成功一方面是产品深度击中海外用户的痛点和解决了刚需,另一方面是抓住了移动互联网发展带来的换机潮以及亚马逊全球开店的早期电商超级红利,至少从我现在来看,在其他垂直品类赛道想再要复制Anker在电源领域的成就,应该是难度比较高了。 4、海外本土化运营模式 跨境电商是非常适合产品初期进入海外市场,直接面向海外C端用户,提高产品溢价的有效方式,但始终是跨境,等到体量发展到一定规模后,会发现最终还是需要落地,国际贸易的生意不能一直隔着屏幕进行,否则永远只是一个…

    2021年6月10日
  • 中国跨境网购有哪些趋势?

    中国市场的政策利好与消费潜能的持续释放为跨境电商的蓬勃发展创造了良好的条件。商务部数据显示,中国已连续8年成为全球第一大网络零售市场,2020年中国跨境电商零售进口规模已突破1000亿元。 近日,亚马逊海外购联合百度搜索大数据发布的《2020中国跨境网购趋势洞察》,解析了2020年中国跨境网购消费的新特征与新趋势,以及消费者群像,描绘了一幅后疫情时代的跨境网购消费图景。 “消费对经济的拉动作用持续增强,而跨境电商连接着国内外,处于‘双循环’的交汇点。”亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川表示:“亚马逊海外购将持续深化本地化举措,通过扩大选品规模、引入更多跨境品类、践行多渠道策略、深耕区域市场,为消费者创造更多价值,一如既往地助力中国的跨境电商行业健康发展。我们也将继续聚焦‘新中产’,尤其是年轻消费者,满足其不断增长的个性化、差异化、细分化的消费需求,全力打造更加沉浸式的跨境网购体验。 跨境网购规模持续扩容 2020年新冠肺炎疫情给全球经济和贸易往来带来冲击。疫情加速了消费向线上的转移,创造了更多样的消费场景和消费需求。跨境电商在这一潮流中迎来了普遍的增长。 报告显示,疫情之下消费者对跨境网购的关注度呈上升趋势,搜索和讨论的热度均显著增加。百度搜索大数据显示,2020年“跨境电商”关键词的相关内容搜索热度比2019年整体上升了20%。“疫情期间怎么买海外商品”的搜索在过去一年内激增超过200%,印证了消费者对跨境网购高涨的热情。 在区域分布方面,在亚马逊海外购用户覆盖的31个省区市的363个城市中,一线城市聚集了近三分之一的跨境网购用户,头部效应明显。用户增长最快的区域来自于中西部城市。四线城市等下沉市场无论是用户规模的扩充还是消费力的提升均十分抢眼。2020年来自四线城市的亚马逊海外购用户占比从2019年的28%增加至32%,人均消费金额最高的城市均分布于下沉市场。 报告分析,中国跨境网购市场呈现出一线城市领跑、中西部地区增长以及下沉市场持续扩容的趋势。一、二线城市形成了庞大的消费群体,加上下沉市场的快速增长,将使中国这一超大规模市场的消费潜能进一步被释放。 消费者年轻化趋势凸显 中国跨境网购的消费者呈现年轻化趋势。 根据百度搜索大数据,跨境网购人群中“90后”用户的比重逐年增加,2020年占比达到41%,“00后”的比重也超过了11%。新中产人群之外,…

    2021年6月10日
  • 跨境电商主要是干什么?靠谱吗?还能持续多久?

    亚马逊平台和国内电商平台的区别 亚马逊平台和国内电商平台的区别如下。 (1)平台的性质不同。 亚马逊是一家全球网络零售商,更是一家大数据公司,也是一家云计算、云解决方案公司等,国内电商平台只是单纯的电商购物平台。 (2)面对的消费市场不同。 对中国卖家来说,亚马逊是一个出口跨境电商平台,通俗地讲,就是将中国制造的产品销往海外市场,能够与海外终端消费者直接接触;而国内电商平台面对的是国内消费市场。 (3)店铺的概念不同。 亚马逊平台强调以产品为中心,没有店铺的概念,这是重点。 很多美国本土大卖家只有几个产品,甚至一个产品一年能做出几百万美元的营业额,这跟国内淘宝卖家每天上架几十个、几百个产品区别非常大,也是新卖家刚接触这个平台时非常不适应的地方。 买家在亚马逊上买东西只会看卖家的品牌,不会记得卖家的店铺名称,没有逛店铺的概念。 国内电商平台(如人们最熟悉的淘宝)是先免费开店铺,然后装修店铺,再上架自己的产品,最后开始销售。 如何注册亚马逊账户 在亚马逊上经营必须注册账户,账户分为自注册账户和招商经理的全球开店账户两种。 1.自注册账户 自注册是以个人身份在亚马逊平台上注册卖家账户。如图 2.1 所示,点击亚马逊网站(www.amazon.com)的 Sell on Amazon(在亚马逊上销售),出现如图 2.2 所示的页面,点击 Start selling(开始销售)按钮,按照要求填写好所需要的资料。 图 2.1 图 2.2 亚马逊账户具有唯一性,即一个营业执照、一个网络 IP、一个身份证号只能注册一次账户。 在注册时,一些微小的错误都会导致注册失败。在第二次注册时就需要全新的营业执照、网络 IP、身份证号等。 所以,不建议新卖家自行注册账户。 2.招商经理的全球开店账户 亚马逊在中国有招商团队,新卖家只需要联系招商经理,提交一套全新的资料(包括营业执照一份、双币信用卡一张、法人身份证扫描件和全新的电子邮箱),在得到招商经理提供的注册链接后按照要求注册就可以。 注意事项如下。 (1)营业执照类型最好是贸易公司或者电子商务公司,营业执照的经营范围要有经营进出口业务等。 在注册公司的时候,建议注册个人独资公司,这样方便给亚马逊提供股东资料,如果有多个股东则需要提供多份资料。 (2)只需要双币信用卡,平台只接受 Master 和 Visa 的信用卡。 (3)在注册账户时,…

    2021年6月10日
  • 2021什么样的产品更适合跨境电商?

    后疫情时代,电商消费已经逐渐趋于常态化,购物习惯已达到平衡。然而在新形势下,电商卖家要如何重新设定自己的Listing,优化选品——已然成为了所有卖家不得不思考的问题。 尤其对于跨境电商卖家,在疫情的影响下众多传统卖家纷纷加入跨境平台,使得本来就已趋近饱和的类目又迎来一大批竞争对手,当下苦不堪言,选品优化已经势在必行! 如何能在新的时期选出利基产品,突破对手的围堵,开创新的产品格局? 做客户喜欢的产品 什么样的产品适合跨境电商平台销售,答案当然是客户喜欢的产品。电商卖家应当学会在数据中看出用户的偏好,你要针对的是哪一个客户群?这个群体喜欢什么?有针对性地制定产品布局才能让你的Listing看起来更加吸引人。 曾经有很多卖家由于“不倾听客户的意见”而经历一次又一次的选品失败。所谓的数字营销就是与客户之间的一次次对话,了解用户需要,满足用户需求,这是营销最基本的步骤。 挖掘数据,找到蓝海 跨境卖家首先应该确定你要做的产品是不是当下市场群体所需要的,尤其是一款小众新品,在投资之前一定要三思而后行。可以通过研究亚马逊或阿里巴巴等电子商务巨头关于该产品的披露信息,看数据不能只看表面,卖家要学会分析数据。 如果通过搜索发现这款产品极为火爆,那就要考虑它是否已经出现山寨产品,是否已经开始打价格战;如果发现这款产品几乎没人售卖,这时也不要灰心,可以通过社交平台搜索相关话题,如果人们都在讨论这方面的内容,但电商平台却没人售卖,那恭喜你,这是一个非常宝贵的蓝海市场。 低客单价的优势 10-40 美元这个价格范围被广泛接受为网上购物者的“甜蜜点”,非常适合冲动购买和知情交易,与之相对的,价格高于 50 美元的产品会促使潜在客户到别处购买。 跨境卖家如果你的商品价格高于 10-40 美元,请确保它是在价格上优惠的。有竞争力的价格可以击败大部分竞争者,但也要注意1-10 美元范围内的商品通常不值得运费,因此消费者会在实体店内购买这些商品。 新品更能吸引眼球 如果Listing不能让客户兴奋,那么其他任何进一步的电子商务营销策略都将是徒劳的!而新产品本身的特性就是能给客户带来好奇心。运用上面提到筛选数据的方法,找到客户关注的新型产品,并提供足够的种类让自己与众不同。 如果能做好这些步骤,那么客户就会乐于浏览店内产品,下单甚至重复下单,因为你所销售的都是最新且最符合他口味的产品。只有真正了解客户…

    2021年6月10日