• 原型设计具体量化问题的解读

    原型设计量化有助于更加清晰地输出信息,推动团队后续做出有效决策、并展示最终方案的设计成果及影响力。那么,我们应当从哪些角度切入进行原型设计的量化?本篇文章里,作者对原型设计量化问题进行了总结并解读,一起来看一下。 大家好,上一期我讲了“浅谈原型设计中配备的原型交互规格说明书(DRD)”,结合上期的内容,这期咱们以“原型设计具体量化问题的解读” 为课题来进行探讨。 很多产品经理或者设计师认为,设计是无法彻底被量化的。这很容易理解,设计本身包含了主观、情感、创意等人性化的东西,它们看起来和冷冰冰的数据难以直接联系起来。 更有人认为用数据量化设计是对设计的不尊重和不理解,因为设计这么深奥的事物,天然就该被用情怀去感悟,而非用理性粗暴的数字来衡量。 在以往“以用户为中心”的设计时代,这样认为无可厚非;但在现在这个追求高效的增长新时代,问题就来了。 管理大师彼得德鲁克说过一句至理名言:没有量化,就没有增长! 这次主要围绕什么是原型设计的量化、原型设计量化的切入点分析进行阐述。 最后会根据我原先所做的原型案例进行演示和简单的讲解。 从用户体验的角度,我们有很多方式去衡量设计合理与否。 Google Analytics 事件、细分、路径、渠道视图; A/B test、增长实验测试; 问卷量化; Fakedoor testing; 定量可用性测试 (Benchmarking); 偏好测试(Desirability Studies); 卡片分类; 眼动实验; …… 有的时候即使得到了这些量化的数据,也会在必要时为业务让路。因为无法衡量商业影响,所以很容易一直妥协。今天想从广义的量化出发,着重从商业角度,谈一谈用户体验与商业目标的关联。 一、什么是原型设计的量化 为什么要量化设计呢?说白了就是让你的客户、上司、老板清楚地了解你做设计需要多少时间,为什么要这么多时间,值不值这么多钱。 就像软件开发们做CMMI一样,他们需要的是一个衡量的指标,一个可控的管理,而不是盲目地按照主观意识来评判。 所以说,我们要量化设计,最终目的还是为了说服他们,因为我们清楚地知道,设计更多的是一种脑力劳动,设计需要灵感、需要创意、需要自由的空间,设计很难通过什么来衡量。 设计是无止境的,设计的价值不只是通过工具操作的快慢来衡量。设计一枚图标,你可以用10分钟、10小时甚至10天,但产出的质量是相差甚远的。 所…

    2021年6月12日
  • 用户的购买行为路径分析

    当用户在购买商品的时候,他们的行为路径都产生了怎样的转变呢?本文作者根据自己的实际经历,构建了“用户的购买行为路径”模型,并且对用户的购买行为路径进行了分析。 前段时间,我开始有了记账的习惯,然后发现其中购物的开销占了总开销的很大比例。于是我对人是怎么产生购买欲望的,需求从哪里来的,为什么会有购物的行为,什么影响着我们的购买决策等问题产生了兴趣。 而作为产品人,只有了解了用户购买产品的动机、途径、心理变化等因素,才能清楚产品该怎么定义、设计和推广,让用户最终买单。于是我构建了一个叫“用户的购买行为路径”的模型,试图从用户购买的行为过程中,找到这些问题的答案。 什么是用户的购买行为路径? 可以简单的定义为,用户从产生需求到完成购买,这个过程中,由用户行为组成的时间轴,称为用户的购买行为路径。对电商产品而言,用户的购买行为路径可大致归纳为: 举个栗子:我在路上走路,突然觉得渴了,于是走进一家便利店,买了一瓶怡宝矿泉水喝。这个过程就涉及到从需求的产生到完成购买的一个完整的行为路径,即: 我们可以逐步进行分析。 一、产生需求 什么是需求? 马斯洛需求层次理论将人类需求分为五个层次,分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。这里暂且把需求归纳为生理需求和心理需求,生理需求是人的第一需求,是人类的本能,而心理需求则来源于人最底层的欲望。 比如口渴不解渴会死,这是最基本的生理需求。 而生活中很多需求的产生是欲望的驱使。比如现在医美行业的蓬勃发展,就是爱美这件事导致的结果。想变美,就会去整容、买各种美容保养类的产品。 可以试着追问下,人为什么想变美? 有人会说,变美不是为了其他人,只是为了让自己开心。但如果世界只剩下你一个人,你还会想变美吗?实际上,人是社会性动物,变美了就会受到更多人的关注,得到认可,从而满足人的自尊心或虚荣心。 那人为什么会有自尊心或虚荣心? 从人类最原始的基因层面看,这就和人追求更强壮的身材、更渊博的学识、更多的财富、更高的身份地位一样,都是为了更好地去彰显个体的吸引力,与同性竞争,吸引异性,赢得更好的交配机会,让个体基因得以繁衍。所以自尊心或虚荣心是一种深藏于人类基因中的心理状态。 这对我们做产品有什么用? 这是个时刻都在发展和变化的社会,政策会变,平台会变,热点会变,但是人性不会变。而几乎所有的需求挖掘到最后都是人性,所以我们要了解这些不…

    2021年6月11日
  • 大厂是如何做设计的?

    在我们日常使用App的过程中,经常会意外的发现一些小惊喜,是用户没有想到的细节或功能,它可能让用户瞬间对此应用的喜爱提高了一个度,也可能让此刻心情不悦的你豁然开朗,从而形成商业价值。 196.「钉钉」摇一摇-任务记录一目了然 产品体验 在钉钉首页进行“摇一摇”,会直接跳转至最近使用记录页面,且顶部有最近使用的功能、聊天、图片及文件等分类导航,如无需使用,可在我的-设置-效率套件中关闭此功能。 设计思考 很多APP都有摇一摇,大部分都是为明确的功能提供了一个入口,指向性的引导用户去使用,但也有一些APP将摇一摇设定为隐藏的功能,进入APP摇一摇,可能会有意想不到的惊喜。 钉钉首页的摇一摇是触发快速查看近期任务的快捷方式,其中包含最近聊天记录、功能、多媒体文件等,其顶部做了明确的分类导航,方便用户在需要查看最近任务时,快速分类查看,如果不需要此功能,可在设置-效率套件中关闭。 摇一摇功能可以让用户根据自己的习惯偏好进行设置,考虑周全且人性化,创新性的为用户创造了更多个性化的使用体验。 197.「微信」图片提取文字-“一键”码字 产品体验 在微信对话框中,打开缩略图并长按,从弹窗菜单中点击提取文字,即可将图片中所有文字提取出来,方便用户复制、转发或者收藏。 设计思考 微信是我们日常使用最为频繁的社交软件,它可以让我们在线聊天或是视频,除此之外还可以利用公众号来购物或是了解其他的趣事。 在聊天互动过程中,有时候为了图方便,直接一张图片、截图发过去,在对方有提取文字需求的情况下就苦逼了,只能把图片保存,然后对照图片码字或通过第三方应用将文字提取出来,如果手机较为老旧的话,刚从第三方退出来,微信任务进程就直接“歇菜”了,无端浪费很多时间。 其实微信远远不止我们所看到的这些功能,还有很多贴心的设计等待细心的网友去发现。当我们接受到带有文字的图片后,打开缩略图,只需长按图片选择“提取文字”就能迅速帮助我们完成文字识别并提取出来,然后选择性的复制以应对接下来的文字需求。 虽说此功能较隐蔽,但我们发现后并加以利用,定能带来更便捷的使用体验,减少码字出错、第三方应用抢内存的情况出现,节省大量时间和避免突发性问题,这算是一个非常贴心的设计了。 (PS:在拿到名片、书本、纸张时,拍张照片,大量文字信息瞬间提取。) 198.「小宇宙」前进/后退-不同的设定 不一样的体验 产品体验 使用小宇宙A…

    2021年6月10日
  • 用Axure做一个产品需求文档(PRD)模板

    今天给教大家用axure做一个产品需求文档(PRD)模板,其中包括目录,版本修订记录,产品概述,功能说明,全局说明,非功能性说明。该原型模板使用简单,交互完善,直接修改文字即可。喜欢该原型的小伙伴们可以在评论处给我留言哦。 制作方法 1. 目录 我们制作一个左侧菜单作为目录,具体制作方法可以参考我之前的文章:AXURE教程:三级菜单和标签的交互使用   2. 版本修订记录 版本修订记录包括版本号、修订日期、修订内容、、修订人、审核人和状态。 制作方法简单,只需要用axure自带的表格原件,样式修改的好看一点即可。   3. 产品概述 这部分主要是介绍产品的背景、功能、价值、架构,以及解决了用户哪些痛点,以及产品是如何解决这些痛点的。 (1)产品介绍 这部分内容可以简单的介绍一下产品的背景、机遇和价值。 这部分制作也简单,只需要做文本标签即可。 (2)产品用户 这部分主要介绍一下,该产品的目标用户。主要可以从以下方面介绍,包括用户类型,用户的地区、性别和年龄分布。 用户类型:用axure自带表格即可制作。 地区、性别、年龄分布建议使用可视化视图来做,这样的效果更佳清晰。具体可以参考我之前的文章 Axure教程:可视化视图 制作完成后可视化视效果: (3)用户需求 用户需求的话需要记录用户故事和需求描述,以及该需求的状态和优先级。和上边一样只需要用表格制作即可。 (4)功能清单 功能清单是为了满足用户提出的需求所具备的功能列表。清单主要包货功能模块、功能点、功能描述和优先级。 制作方法和上边一样只需要用表格制作即可。 (5)产品架构图 产品架构图主要包括功能机构图和信息架构图。 我们需要用文本框 连线,需要一点心思才能做出好看的样式。原件里的大家可以直接使用,只需改动文字即可。 (6)名词解释 名词解释是对专有名词的解释,为了让阅读prd的人更容易理解。 同样的制作方法我用表格制作即可。   4. 功能说明 这部分是对功能清单的功能点详细的说明,需要包含功能说明,原型图,流程图等。 (1)原型 这里摆上你们自己制作好的原型就好的,建议有交互效果的,这样开发一目了然。由于时间的原型,作者这个文档就没有做出交互。 (2)功能说明 每个功能点建议大家要标明出来,然后在右侧详细说明。 (3)流程图 这个看需要,可要可不要,如果逻辑较复杂的建议加上,…

    2021年6月7日
  • Axure教程:制作一个APP原型

    刚开始制作一个APP的原型时,页面布局很简单,状态切换也不难,预览时也得到了想要的效果,但是后来却发现根本没有把框架搭建好,导致一切都做在了一个页面里,嵌套了太多的动态面板。本文记录下我自己制作APP原型的第一步,希望对于刚接触Axure的产品小白们有所帮助。 01 框架搭建 这里笔者使用自己正在制作的APP原型进行讲解。 版本:Axure RP9 企业版   1. 新建页面 底部导航分为5个部分,所以也对应着五个页面。在制作时先不考虑登录等其他页面,只做主界面。 1. 在页面部分(注意不是概要部分)添加文件夹命名为主界面,放置主界面的页面。 2. 在文件夹下面添加页面,底部导航点击每个图标跳转后对应的页面。由于该原型底部导航分为5个部分,所以在主界面下是五个子页面。每个子页面可以继续添加子页面,类似下图中我——个人主页,代表页面内跳转的页面。这里不再赘述。   2. 页面布局 一个简易的页面基本都会包括状态栏、导航栏与标签栏(即底部导航)。 一般来说移动端的页面制作时尺寸设置为375*667 状态栏高20(状态栏可以下载AXURE元件库进行导入,也可以自己制作。) 导航栏高44 底部导航高49 除了这些以外的位置,便是可以放置主要内容的地方。 建议初学者可以直接使用矩形工具包括中间部分,再设置为动态面板。(下图中蓝色框线部分即是放置主要内容的地方,右键设置为动态面板后即可双击此动态面板进入编辑) 注意,在右边样式部分,需要对动态面板进行选择“按需滚动”,这样才可以在预览时看到所有编辑的部分。   02 底部导航 页面跳转 了解完大致的框架搭建与页面的布局,那么就开始制作底部导航吧。网上许多教程都是状态的转换,虽然预览效果一样,但是对于制作一个APP而言还是不对的。 1. 首先先添加一个母版,命名为底部导航。 2. 接着选择好图片和文字,熟练运用组合,居中等将导航排布整齐。 一个图标与其对应文字为一个组合,方便后面的交互情形添加。 3. 五个页面,对应该底部导航的五个状态。所以既要挑好选中前的图标,也要挑好选中后的图标。在这里我只对图标进行了改变表示选中。一般情况下文字颜色也会相应改变。 4. 在状态1对其他图标组合进行交互设置。选中店铺组合,在右侧进行设置。 5. 以此类推,将后面四个图标组合与页面进行相应的设置。然后复制多四个状态,…

    2021年6月7日
  • 产品必会的30个Axure使用技巧

    对于 Axure原型工具,很少有产品经过系统学习,一般都是直接上手,边摸索边学习,这直接导致很多快捷操作被忽视。笔者在日常工作中总结出以下小技巧,希望对各位有帮助。 1. 安装Axure后要做的第一件事 如果系统崩溃后,再次进入时,系统一般会提示恢复最近备份的文件。也可以通过文件→从“备份中恢复”找回最新的版本。   2. 必须会的快捷键 快捷键不需要刻意去记忆,经常使用就熟记于心   3. 日常技巧汇总 (1)重复的元件可以转化成母版 对于多次重复使用的元件,每次修改一个地方,其它也挨个修改,这个时候我们可以使用“母版”。 使用到母版元件一样的元件时,直接在母版区拖进画布使用。 双击母版元件,就会进入到母版编辑窗口,修改后的元件会同步到所有母版元件。 注意: 使用母版元件时,元件里所有的样式和交互都是一样的。实际工作中,肯定存在不同交互,这时可以“点击鼠标右键——脱离母版”,然后对这个元件单独操作。 不要把元件过多的组合变成母板,元件组合越是越多,越可能需要在母版的元件上做修改。 (2)避免使用多余的控件 一个元件可以实现的效果,不要使用多个元件。 举个例子:两个看起来相同的“确认”按钮,实际上下图①只有一个矩形元件,而②是由文本框 矩形组成。虽然只多余的一个元件,但是之后只要需要对该元件做修改,就一定会出现多余的操作,非常影响效率。 (3)整合多个元件——组合,方便移动与调整尺寸 (4)隐藏的元件,设置交互显示时,最好选中:置于顶层,避免被遮挡 (5)善用锁定——不常移动的元件进行锁定 锁定不常移动的元件,比如背景页,表头。好处:避免误移。 注意:锁定后的元件,不能进行选中要注意哦! (6)选项组命名——实现单选效果 将多个可选中的元件设置成选项组后,每次只能选中一个元件,其它元件自动取消选中。 注意: 选项组的名称必须唯一。尤其是在复制选项组后,一定要先修改选项组名称!不然会出现:明明设置的选中效果,但是预览时怎么样都选不中,这时就要看看是不是选项组命名重复。 推荐一个选项组命名大法:乱敲键盘法(不推荐哈,建议规范化命名)。 (7)元件提示——鼠标悬浮时会显示提示内容 步骤如下: (8)文本框大法——共11种类型 拖拽文本框元件后,右侧面板里可选择不同的文本框类型,选择不同的类型可以达到不同的效果。 如:密码格式:输入的内容会被隐藏 数字格…

    2021年6月7日
  • 产品经理:提高情商的5个技巧

    优秀的产品经理,需要具备一定的情商,与人自然而舒服的展开沟通,也能够更好的促进产品工作的展开。本文作者为产品经理们总结了5个提高情商的技巧,一起来看看吧。 产品经理需要不断平衡来自公司、团队和用户的期望,这是一份艰难的工作,而且往往是不辞辛劳的工作。 它可能会让你感到有点孤独,因为你可能会觉得你做的事情都是对的,但其他人就是没有积极的回应。与其相信你没有从你的团队,甚至你的利益相关者那里得到最好的结果,不如更深入地看看你自己,提高你的情商,你可能会从中受益。 情商是一种意识到你的思想、言语和行动如何影响他人的能力。我听说它被描述为 “头脑和心灵之间的独特交集”。你的情商是利用这种意识来自我管理你的情绪和认知思维的能力。在实践中,它是使用冲动控制和社会意识来调节你的行为和关系的一种组合。 以下5个提高情商的技巧来自Scott Watson,他是一位专注于教育的情商演讲者和培训师。我希望它们能补充你已经做得很好的地方,并帮助你创建一个可操作的计划,以提高你的情商和团队的氛围。你可能会发现,关注你的行为是如何影响他人的,可以改变你的关系,并对你的职业生涯产生积极影响。 一、意识到你所传递的情绪 当我与产品经理互动时,我经常听到同样的日常痛苦模式:感觉他们的时间表被冲击得像风暴中的小船。他们的一天没有节奏,没有喘息空间,因此也没有思考空间。他们经常从一个会议到另一个会议,而且很可能把一天中每一次互动的包袱带到团队中来。 情绪是会传染的。如果你在与你的团队互动时专注于你正在平衡的所有任务,你会把你的压力和焦虑传递给他们。而一旦他们感受到你的压力或担忧,他们就不会专注于创新、解决问题以及与其他团队成员、客户或利益相关者的积极互动。 在参加任何团队活动之前,先让自己集中精力。每次参与重大计划或复盘之前,在你的日程表上预留15分钟,这样你就可以平静、集中和专注。 在这段时间里,考虑你作为产品领导者想要传递的目标和方向。让以前的互动逐渐消失。你可以稍后再回到你的待办事项清单。你给自己的时间可以帮助你以你所期望的方式展示自己的能力,并更好地与你的团队互动。 暂停一下,写下你准备做的三件事,以便轻松、平静和专注地参加团队活动。它们应该是对你有意义的,容易应用和实际使用的。 二、有意地设定所需的情绪氛围 当你为下一次讨论做准备时,问问自己什么样的情绪氛围对手头的工作最有成效?学会在与你的团…

    2021年6月7日
  • 微信读书产品设计中的心理学

    在产品设计中,如何把握消费者心理、遵循消费行为规律、 设计适销对路的产品,最终提升消费者满意度是产品设计的心理学中需要注意的一点,很多产品都抓住了这一点进行转化;本文作者分享了关于微信读书产品设计的心理学,我们一起来了解一下。 让我们先从微信的核心功能“无限卡”说起。 在微信读书中,用户可以通过分享、阅读时长兑换、组队等方式获得无限卡,从而获得阅读正版书籍的权利。无限卡的本质其实是货币化的产品使用权,获取无限卡的过程就是“产品经理希望用户进行的行为”与“产品使用权”之间的交易。 无限卡充分利用了损失厌恶的心理提高了用户留存。 损失厌恶是指人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。同量的损失带来的负效用为同量收益的正效用的2.5倍。 有一个简单的实验: 你一定能得到2000元 你有80%可能得到3000元,20%失去500元 结果是,大部分人都选择A。想必你也是这样吧? 然而在经济学中,这是不理性的。因为3000×80%-500*20%=2300,发现了吗?B的期望值其实要大于2000,所以选择A是错的,应该选B。 现实是,大多数人处于收益状态时,往往小心翼翼、喜欢见好就收,害怕失去已有的利润,对于损失则有厌恶倾向。 所以,无论用户是通过系统免费赠送,还是完成分享、阅读等任务获得了无限卡,在用户的心中,这些5日、15日无限卡就是自己的所得的资产了,同时它们又会随着时间消失,这导致了用户产生“如果不使用微信读书阅读,就是在损失(浪费)无限卡”的心理;在这种损失厌恶的心理作用下,用户会尽可能多地使用微信读书,充分发挥无限卡的价值,用户留存自然而然会提高。 还有一点不知道你是否发现:即使你不参与任何活动,微信读书还是会通过各种名目赠送你一定量的无限卡,使得你的账号始终保持在可用的状态,但又有无限卡耗尽的风险,这正是微信读书产品设计的厉害之处。 也许微信读书的早期定位就是一款完全免费产品,无限卡仅仅是一种以剥夺产品使用权来恐吓用户完成产品指标(增长、留存)但实际上并不会真正实行的手段,而无限卡的定价、付费也许只是锚定效应的需要和为后期做准备。 对于微信的产品经理,理想状态是每个用户都处于有无限卡,但无限卡天数又不太多,马上有耗尽风险的状态下。在这种状态下,用户可以继续正常体验产品,感受产品价值,培养使用习惯;同时用户又处于无限卡即将用尽的焦虑状态,在这种状态…

    2021年6月7日
  • 做交互选B端还是C端?

    B端和C端的比较,从来就是一个热议的话题,不曾停歇,未来也不会停歇。而作为一名交互设计师,你会选择B端还是C端?这两者有什么差别?本文作者从交互设计的角度,对此发表了自己的看法,与你分享。 前些日子,笔者在知乎上被邀回答该问题,忽然想起了自己在面试设计师的时候,会问他们:“B端和C端的设计有哪些区别?”由此可以发现,B端和C端的比较,从来就是一个热议的话题,不曾停歇,未来也不会停歇。今天,笔者就“做交互选B端还是C端”,谈谈自己的看法。 一、交互设计是什么 百度百科定义:交互设计(英文Interaction Design,缩写IXD),是定义、设计人造系统的行为的设计领域,它定义了两个或多个互动的个体之间交流的内容和结构,使之互相配合,共同达成某种目的。交互设计努力去创造和建立的是人与产品及服务之间有意义的关系,以“在充满社会复杂性的物质世界中嵌入信息技术”为中心。交互系统设计的目标可以从“可用性”和“用户体验”两个层面上进行分析,关注以人为本的用户需求。 国际交互设计协会(IXDA)定义:交互设计师以创造有用且实用的产品及服务为宗旨。以用户为中心作为设计的基本原理,交互设计的实际操作必须建立在对实际用户的了解之上:包括他们的目标、任务、体验、需求等等。以用户为中心的角度出发,同时努力平衡用户需求、商业发展目标和科技发展水平之间的关系,交互设计师为复杂的设计挑战提供解决方法,同时定义和发展新的交互产品和服务。 由上可见,交互设计的关键条目为:创造和建立人与产品及服务之间有意义的关系,创造有用且实用的产品及服务,以用户的目标、任务、体验、需求为基础,平衡用户需求、商业发展目标和科技发展水平之间的关系。 由于B端和C端,交互设计核心是设计基于PC、移动端的用户界面,解决人机交互的问题,因此,可以说,交互设计是设计师在了解产品战略,目标用户目的、任务、体验、需求,及了解设备和技术相关信息的基础上,创造有用且实用的产品,若有可能,定义与发展新的交互模式。 据上,笔者回忆平日的交互设计工作,在拿到需求后,主要分为如下: 了解产品目标、业务流程,分辨真伪需求,运用KANO模型给需求排序,便于进行界面呈现; 了解用户需求,考虑如何设计可以符合用户心智模型; 了解技术边界,在技术可行性范围内,进行体验创新与突破; 了解项目周期与商业需求,在该目标下,给出合适的交互方案。 交互设计是…

    2021年6月7日
  • 如何设计一款实用的时间管理 APP?

    在日常生活中,你是否喜欢做计划?时间管理的效果如何?无论答案怎样,我们都不可避免那些总在计划外的事情。为了解决这一问题,作者借助设计思维框架,设计了一款具有专注模式的时间管理 App,帮助人们克服拖延症,改善时间管理问题。文中详细介绍了问题验证、定义问题、提出创意、原型设计、用户测试5个设计环节。最后,笔者梳理了项目中存在的问题和可优化点,对整个设计流程进行了反思总结。 通常情况下,我会把一天要做的事情全部写在待办列表里,但却从来没有真正完成过所有事情。不是拖延症作祟,就是被一些简单或紧急的任务分心,导致我明天将面临更多的工作。 人们很难预测完成任务所需的时间。—— As Nir Eyal 从这个问题出发,我尝试设计一款时间管理工具,帮助人们创建自己的时间表,并且按照时间表如期完成任务。 一、问题 从上面的问题出发,我尝试把它们细化,找到阻碍计划完成的原因,包含: 当我想要开始做任务的时候,会忍不住拖延,最后导致时间不够用,只能将另一项任务搁置; 做任务时不能集中注意力,并且很容易分心,导致需要更多的时间来完成任务,也让自己变得更加疲惫; 我会把当天未完成的任务放到明天,这样明天总有更多的任务,并且破坏了我的时间管理计划。 二、方法 在进行这个案例研究的时候,我借助了设计思维框架。这个框架由几个阶段组成,即同理心、定义、构思、原型、测试。 1. 同理心 在这个阶段,我开始计划和调研,目的是验证前面提到的问题是否存在。这些问题目前只是一个假设,需要被验证。 2. 调研计划 首先要定义调研的目标,找到这个问题背后的 动机 和 痛点 。因此,我的调研计划是:了解人们为什么无法如期完成自己的任务安排。 接下来,我列出了需要被验证的假设,如下: 人们在开始做任务的时候会拖延时间; 人们在进行任务的时候容易分心且无法精力集中; 人们在梳理待办事项时,喜欢指定任务的优先级。 之后可以开始 定义调研问题 ,从上面的假设出发,我列出了主要的问题: 请问您在完成任务时最大的挑战是什么? 请问您如何安排您的待办事项? 请问您当前使用的方法,面临的主要问题是什么? 为了让这件事情变得更加容易,您会怎么样做? 3. 进行调研 完成调研计划后,我用两种不同但相互关联的方法进行了研究。首先,我在社交媒体上做一些快速调查,以了解其他人是否有同样的问题。然后,我选择了一些和我有相同想法的人进行访谈,…

    2021年6月6日