ChatGPT将如何影响就业?专家:创新创意等岗位被替代可能性低

ChatGPT的出现会给哪些岗位带来变化,对求职者会产生新的挑战吗?

3月3日,在中智咨询第20届人力资本调研启动会上,中智咨询合伙人、事业部总经理杨阿兰回答了这一问题。她表示,随着ChatGPT和AI技术的发展和普及应用,不仅会推动产业变革和商业模式创新,对职场员工的工作效率也将带来提升,例如帮助员工代码编写、文案内容创作和工作报告撰写等,甚至一些岗位例如程序员、数据处理和分析、设计师、研究分析师、财务会计、媒体创作、客户服务等面临被替代的风险。

但同时,杨阿兰也表示,数字化和AI技术的发展也催生了不少新兴职业,例如AI提示工程师、AI调教师、AI创意师、AI对接技术员、AI伦理学家等。ChatGPT在提升效率的同时,对于员工技能也提出了更高的要求,目前ChatGPT替代员工岗位主要集中在重复性基础操作技能,较为复杂的管理决策、沟通协作、情感支持、创新创意等能力被替代的可能性低。

杨阿兰认为,求职者可重点关注和培养人机协作能力、情感智能、创新能力、全球化多元化思维能力,以及沟通和团队协作能力,并保持不断学习和自我发展,这些能力是GhatGPT普及后职场人需要重点发展的技能。

当记者问起,教育部日前下发了《关于开展2023届高校毕业生春季促就业攻坚行动的通知》。春招对毕业生就业尤为关键,从数据方面来说,今年春招的整体情况如何?比前两年是否有好转?

杨阿兰透露,从中智咨询调研结果来看,2023年企业校招需求相比去年有所回升,2023年68%的企业有校招计划,其中两成企业表示应届生招聘需求增加。新能源、建筑工程、汽车、医药健康校招需求旺盛,服务业用人需求回暖态势明显。从行业角度,企业2023年应届生招聘需求增加的行业主要有建筑工程、房地产和汽车,分别有三成左右企业扩招;另外有1/4左右的制造、销售贸易/消费品企业扩招,反映了实体经济逐步回暖背景下企业招聘需求相应扩张。

此前,有高校文科毕业生发视频透露遭遇找工作难、起薪低等问题。杨阿兰认为,随着社会的发展,越来越多技术或者数字化的应用可以通过技术解决,但是艺术创作和创意更稀缺,可以成为文科生的发力点,通过积累数字化思维,增强逻辑能力,也许会有更多的机会。

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