如何做好一个优秀的管理者(怎么做好一个优秀的管理者)

管理者在企业中扮演的角色,就是上传下达,一个优秀的管理者,就要做好这2个方面的工作:对上积极承担责任,做出目标规划;对下合理安排工作,及时达成目标。

这些工作细化来说,就是以下9个方面:

一.整体部署、分解任务

1.分解任务。作为管理者,其基本工作就是接受上级指示,将上级要求完成的任务,逐一分解到各个岗位上,形成整体部署,确保目标完成。

2.明确当务之急。当上级把任务交给你时,你要迅速在脑海中形成一个规划,搞清楚需要调动哪些人、哪些资源来协助完成。

如果是你能调动的,那就下去后直接安排;如果是调动不了的,就立马给老板汇报,老板同意后,也可以去安排了。

3.整体行动。如有必要,可以先开个动员大会,讲清楚各个事项及目标,让大家各司其职,各就其位。如此,才算完成了第一步。

只要整体行动起来了,我们就要进入第二步。

二.明确标准、参与执行

1.明确标准。在执行的过程中,你要把自己的思路、想法、建议说出来,也要把注意事项、雷区、误区等讲清楚,特别是要把工作标准明确下来,碰到特殊情况的也可以做一个示范,然后具体到实施阶段,就可以安排下属或专人去做了。

2.参与执行。当管理者把任务安排下去后,也要参与执行,对各个环节严格把控,做到心中有数。这里需要注意两个点,一是,没有必要去事必躬亲,凡事亲力亲为。二是,也不能像老板一样,做甩手掌柜。

三.协调分工、衔接流畅

1.人员搭配。在安排任务的时候,要做好协调分工,哪个岗位需要多少人,哪些人适合这个岗位,哪两个人搭配可能效率更高,哪两个人有矛盾不能安排在一起……等等,这些问题都是管理者需要搞清楚的。

所谓协调分工,就是让专业的人做专业的事,合适的人做合适的事,做到知人善用、人尽其才,物尽其力。这样才能事半功倍,花最少的力气得到最大的成果。

2.衔接流畅。各个作业环节要确保流畅,这就需要在业务流程上很好地衔接,既不能有哪个作业环节停一停、干一干,也不能快得快、慢得慢。

哪个环节跟不上整体速度需要时,就要酌情在人手上、设备上下功夫,确保整体一盘棋,不落下任何人。

四.正确引导、有效监管

1.正确引导。作为管理者,你要做好各方面的引导工作。因为任何一项工作,最大的受益者除了老板以外,还有部分员工。除此以外,更多的是那些可能并不受益但必须要做工作的人,这时候就要对思想加以引导。

确保所有人的心思都放到完成任务上来,不能三心二意、拖沓怠工。

2.有效监管。工作安排下去后,还要定时的做检查,检查工作可以说是督促任务完成的最好方法了,你不检查就不会知道任务完成的质量和进度,也不会知道员工在执行任务过程中的态度和效率。

有句话叫:你布置了任务却没有检查,就相当于白布置了。检查,不仅可以检查员工有没有偷懒,还可以根据反馈出来的表现和结果,及时的做调整,有则改之,无则加勉。

五.交流沟通、和谐共处

1.交流沟通。在工作的过程中,也要不定期的和员工交流沟通,关心他们的生活和心理状况,有问题的,能帮的尽量帮,不能帮的及时给予疏导,尽量不要让他把不良情绪带到工作中来,不仅影响他自己,还影响他人。

另外不定期的沟通,也能避免一些意外事故或突发事故的发生,比如,如果发现某人的情绪很极端,开导的同时,可以放他回家休息调整好了再来,如果察觉到某人有辞职的意向,劝留的同时,也可以做好备案。

2.和谐共处。一个团队,最重要的就是能够和谐相处,不能你看我不顺眼,你看我不顺眼,这就会严重拉低团队的战斗力值。

对团队中的极个别不注重团结的人,要及时跟他进行交流沟通,不能因为一个人、两个人的问题,影响整体士气,妨碍内部团结。

六.掌握情况、及时反馈

1.掌握情况。对团队内部的事,特别是工作趋势或思想态势等,一定要做到能够了如指掌,只有掌握了,你才知道接下来该怎么处理,如何去挖掘内部潜力,培养有用的人才。

只有在掌握情况的前提下,你后面所有的工作才能做到有的放矢,才能做针对性的工作。发现问题、解决问题的前提,就是你要掌握真正的实情。

2.及时反馈。及时向老板汇报工作,也是很有必要的。一方面,把做出的成绩讲出来,让老板明白自己做事的态度;另一方面,把遇到的困难也讲出来,必要时向老板请求帮助。可谓是一举两得。

另外,汇报的过程中,也可以看看领导的反应,探探领导的口风,弄清楚领导的真实意图和需求,如果自己的方向是对的,那就加把劲;如果自己的方向是错的,就及时调整。要明白,有时候揣摩上意比埋头做事更有效。

七.结果导向、达成目标

1.结果导向。我们一定要有结果导向的工作原则,一切的工作都是围绕结果来开展进行的,没有结果的工作是无效劳动,无效劳动还不如休息。

因此,我们不能说“没有功劳也有苦劳”,因为企业不是慈善机构,管理也不是爱心市场,一切都是以结果来评价每个人的个人价值的。

2.达成目标。前面的工作做完了,就要看结果了,做任何工作,结果可以说是最重要的,在老板的世界里,结果比过程重要多了,甚至于只看结果,不看过程。你有没有达成目标,他很关心,你怎么达成目标的,他一点也不关心。

所以,你要尽最大的努力,拿到最好的结果,甚至于,必要的时候还要耍点手段,这不是我腹黑,而是现实就是这么残酷,你不狠一点,别人就会对你狠,世界也会对你狠。和老板打交道,少找借口和理由,拿结果说话最有效。

八.总结经验、反思教训

1.总结经验。当一项任务完成了之后,不是立马就结束了,还要做个总结和反思,主要是先总结在实际工作中好的经验、涌现出来的先进事迹、优秀人物,对他们要给予充分的肯定和表扬,甚至是物质奖励、精神激励等。

所谓的总结,不是仅仅局限于管理者本人,最好让大家一起来分享心得体会,把好的经验真正保存下来,为今后工作的开展储备动力。

2.反思教训。反思自己在这项任务当中的表现,反思整个团队的表现。对做得不好的地方,予以指出和提醒,下次改正。关于“反思”我分享一个公式,反思+痛苦+改变=进步,这个公式不仅仅适用于个人,也是用于团体。

必要的时候,还可以来个总结会议,让大家一起来交流,畅所欲言,各抒己见,反思做好了,对下一次的工作会起到很大的借鉴和指导作用。作为管理者,不仅要对任务反思,还要做到,每日反思,每周反思,每月反思。

九.面向未来、规划明天

1.面向未来。作为管理者,我们不是为了做事而做事,更多的是面向未来、把目光放长远一点,来看待当前的工作。

或许这样一看,你就会更明白当下该怎么办了。

2.规划明天。不是把今天的事做完就好了,还要提前把明天的事规划好。和员工不同,管理者必须要做到未雨绸缪,不只是规划明天,甚至于一周的事情,都要有一个大致的规划,按照计划进行,才能稳步前进。

做计划的同时,也要做好备案,即便有什么突发事故发生,也能及时调整和补救,凡是“预则立,不预则废”,提前做好计划,也是管理者每天必做的一项任务。

综上所述,本章节详细阐述了合格管理者的9大工作,包括:整体部署、分解任务;明确标准、参与执行;协调分工、衔接流畅;正确引导、有效监管;交流沟通、和谐共处;掌握情况、及时反馈;结果导向、达成目标;总结经验、反思教训;面向未来、规划明天。以上所述但愿能给你以帮助。

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