中小企业文化建设(针对如何建设小微企业的企业文化)

企业就像一个磁场,如果你企业的磁场充满了负能量,再好的员工也会慢慢吸收负能量,变成一个“不听话、不守规矩”的坏员工;如果你企业的磁场充满了正能量,一些“坏员工”也会慢慢被感染,并最终做出两个选择,第一改变自己,第二,离开这个磁场。
这个磁场就是我们常说的企业文化,它似乎不可名状、虚无缥缈,但却无时无刻影响着员工的行为。所以,现在很多老板都热衷于企业文化的打造。
什么是真正的企业文化?打造企业文化的要点有哪些呢?本文带你探究一二。
专栏 工厂精细化管理变革实战教材 作者:张应春谈管理 299币 286人已购 查看
 
中小企业文化建设(针对如何建设小微企业的企业文化)
 
1、什么是企业文化
企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号和处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
这是企业文化常规的定义,我带领朗欧团队多年来深度为上百家制造业提供深度驻厂辅导,我结合我的体悟谈谈我对企业文化的理解: 企业文化是企业里的每一个人内化于心、外化于行的综合特征及所有“物化”的体现。
什么意思?企业文化体现在员工的思想、行为上,甚至体现在员工的起心动念处。“物化”是指将企业文化融入到企业的产品、标语、装修设计风格等上面。
比如,在管理规范的企业,每到发工资,员工讨论的是“你到了哪一级?”;而管理粗放的企业,每到发工资,员工讨论的是“你拿了多少钱?”两者有着本质的区别,前者引导员工关注付出,员工知道收入是跟职等职级挂钩的,我要高收入,那我得努力提高我的技能,提高我的效率和产品良率,才能往更高的职等职级发展;而后者关注的是结果,对比的是得到。这是两种不同的企业文化,体现在员工的言行举止上面。
再如,一些互联网公司,老板和员工在一个大厅办公,显得特别的接地气,跟员工一起做事,大家也能更好地沟通。体现着互联网公司扁平化管理、开放的企业文化。
 
中小企业文化建设(针对如何建设小微企业的企业文化)
 
2、为什么要重视企业文化建设?
(1)员工需求发生变化,精神需求愈发重要
新时代员工的需求已经发生了变化,精神的需求越发的重要。10年前,工人找工作更多关注的是物质需求,有个基本的收入还有住宿,员工就满足了;但现在,员工还要关注精神需求,你得有丰富的文化活动。
(2)有利于公司制定长期发展战略
(3)文化传承使命,可以帮助企业统一发展战略
(4)可以帮助企业吸引和留住人才
(5)可以帮助全体员工找到自己的位置以及归属感,同时还能给员工带来荣誉感,帮助他们实现人生的价值。
(6)企业文化是品牌传播的最好方式
我在《管理是蓝海》这本书中讲到,企业营销有一个路径:机会营销、关系营销、产品营销、文化营销。
最初我们的商业模式靠的是机会、关系,我们常说“在风口上,猪都能飞”说的就是机会;关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。维护好了关系,订单就不愁了,企业也就发展了;但今天,产品的质量和交期已变成消费者的基本需求,即便你有再大的关系网,但产品质量不合格,交期满足不了消费者需求,企业发展也没有竞争力,因此逐渐过渡到产品营销,我们关注产品的品质、功能、交期;产品营销做好了后,企业间比拼的是服务,你能不能在同行中提供更优质的服务?企业营销的最高模式是文化营销,有文化的底蕴的品牌更能被消费者接受。因此,很多企业注重文化的植入,赋予产品文化内涵,让本来同质化的产品脱颖而出。
3、如何进行企业文化建设?
(1)确定企业的使命、愿景、价值观
使命,就是企业对人类、对社会、对行业、对消费者而言,其存在的意义、价值。比如,阿里说“让天下没有难做的生意”;格力说“让世界爱上中国造”;我们发现一些知名企业, 都有自己核心的企业文化, 都有自己的经营使命在支撑着企业运转。
企业的愿景就是企业将来希望发展成什么样子?达成什么目标?而价值观就是为了达成企业的使命、愿景,企业上下要遵循的一些准则、规定。
企业要有好的企业文化,需要创始人带领核心团队梳理企业的使命、愿景、价值观。
(2)主题文化活动的设计开展
包括品质文化、服务文化、品牌日……你看,海尔砸冰箱的故事一直流传至今,其实,这就是海尔的品质文化。后来海尔又在讲服务营销,“海尔的真诚到永远”暖了千百万用户和消费者的心,让海尔品牌成为中国制造的诚信标签。我们中小制造业也要注重这些主题文化活动的策划、开展。
(3)文化生活活动的开展
文化生活活动的开展包括生日会、谈心会、团建活动等等,企业要把这些活动做起来。
(4)管理文化活动的开展
管理文化活动的开展包括总经理见面会、民主生活会、高层沟通会、金牌员工见面会……
曾经山东一个企业家跟我讲,“张老师,我很困惑,现在企业发展到了30个亿-50个亿的规模,有两千号员工,里面有一些是跟我一起创业的老员工,从情感上我是真的很感谢他们,但是从精力上,我现在一年可能都跟他们都见不了一次面,因为忙的确实没有精力去见……”于是,我们老师策划了一个“金牌员工见面会”,每年固定一个下午的时间,让这些从创业就跟着老板的员工,哪怕是车间的工人,在这个“金牌员工见面会”上,跟老板一起吃一顿饭,既解决了老板的困惑又打造了组织的情感。
通过“金牌员工见面会”这个管理活动的开展,更重要的是向所有员工传递一个信息,无论是一线员工还是管理层,老板、高层都不曾忘记他们。久而久之,便形成了企业的文化,有利于塑造团队超强的凝聚力。
(5)文化建设载体的设计
文化是需要载体的,我们天天嘴巴上讲要打造企业文化,它还是虚的。企业文化载体是指以各种物化的和精神的形式承载、传播企业文化的媒体和传播工具,它是企业文化得以形成与扩散的重要途径与手段。企业文化的载体具象化来说可以是企业宣传片、企业歌、企业自媒体、企业杂志、企业书籍等。
在我的新书《组织才能管好人》第二篇推荐序的作序人是中国经济出版社、国资报告杂志社的社长,他在10年前就跟我讲“不想写书的老板不是好老板”,他的表达可能有点伤人,但其实他想传递的信息就是企业要注重文化建设载体的设计,而书籍是企业文化传播很好的一个载体。
前文所讲最高级别的营销是文化营销,我们接着试想一种场景:当一个大客户来到你的办公室,你说我是做铸造的,做五金的,做服装的,然后你给他送一本书,“这是我对铸造行业/五金行业/服装行业的一些理解和浅见,请您雅正。”一下就拔高了你企业在同行业中的高度和产品的文化底蕴。
我的分享皆源于我自己的实践。拿朗欧咨询来说,我写了两本书《管理是蓝海》、《组织才能管好人》,这两本书凝聚了朗欧咨询团队多年来对工厂精细化管理的体悟、智慧;在去年我又写了一首歌《相伴的力量》为工厂人加油,表达我及朗欧团队对中国制造业的深厚情感。
(6)文化形象的设计和统一
文化形象的设计和统一包括厂房、文化馆、办公家具、服装等。比如,汤臣倍健打造的透明工厂,它有一个文化馆、有个生命体验馆,让你去感受自己身体的一些变化;再如,德国斯图加特的奔驰汽车博物馆,记录了关于奔驰汽车长达120年的光荣和梦想。
 
中小企业文化建设(针对如何建设小微企业的企业文化)
 
4、打造企业文化的要点
(1)文化活动的频率比内容更重要
并不是说频率越高越好,而是你定了某个文化活动就要长期地开展下去。就如朗欧的年度大课,每年都会举办一次,我会系统地梳理、总结朗欧咨询在上一年驻厂管理过程中的一些经验、心得体悟。每年固定频率地进行复盘、总结,久而久之,也形成了朗欧独有的学习文化。
(2)仪式感是组织赋能的体现
生活、工作都需要仪式感,文化活动其实它也是种仪式感的塑造。很多人不理解这个仪式感,有次我跟一些体制内的朋友在沟通的时候讲到,为什么我们体制内的调动会有介绍信这个东西?其实这个叫组织赋能。就像我们在企业里面,为什么任命一个人要开会,要颁发任命书,要签订责任状等等这些行为的背后都是组织赋能。所以,企业文化的打造要注重仪式感的塑造,仪式感的背后是赋能。
(3)文化记忆比文化本身的打造更重要
什么是文化?把公司的发展历程,大事小事你都把它记录下来,就是文化。千万不要以为文化就要搞得“高大上”。真正的企业文化就是你每天怎么干的,内化于心,外化于行。
组织记忆就是一种文化。我们去海尔,我们去奔驰博物馆,我们去大众等先锋企业参观的时候,你都可以了解到他们从创立到发展这一路的历程是怎么样的。
我们很多企业不注重文化记忆的打造,企业生产的第一台设备没记录、没保存;创始人的每次内部讲话也没记录、没保存。重视文化记忆的打造就是要企业家善于讲自己的故事,不断在自己的企业中、工作生活中挖掘最鲜活、最原汁原味的例子,巧妙剪裁,灵活运用,讲自己的故事才有说服力,讲自己的独特生命体验才能征服听众。
我有一个习惯,你看我所有的东西都是有录音录像的,我今年讲课,我会看我去年的录像,哪些讲了,哪些没讲,哪些讲多了,哪些讲少了。你会发现朗欧咨询每年的大课都会有一些创新。
结语:好的企业文化就像春雨,随风潜入夜,润物细无声,巧妙地影响着员工的思想和行为。如何进行企业文化建设?确定企业的使命、愿景、价值观;主题文化活动的设计开展;文化生活活动的开展;管理文化活动的开展;文化建设载体的设计;文化形象的设计和统一。
同时打造企业文化请记住,文化活动的频率比内容更重要;仪式感是组织赋能的体现;文化记忆比文化本身的打造更重要。
本文链接:https://www.dzdvip.com/24877.html 版权声明:本文内容均来源于互联网。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 395045033@qq.com,一经查实,本站将立刻删除。

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注