企业文化包括哪几个方面?

一、企业文化定义:企业文化是企业在长期经营过程中形成的价值观念、经营理念、和行为准则(作风)的总和。
二、企业文化标准
1、人性化管理:宽严有度。
例子:倡导亲情文化,建立员工生日档案。
2、人才培训:因材施教。
3、激励机制:公平合理。
4、价值判别:一视同仁。
5、宣传活动:多姿多彩。
例子:开展各类文体活动:拔河、联谊晚会、优秀员工奖励、知识竞赛、征文等。做好公司宣传栏、活动中心、公司内刊、阅览室等建设。
三、企业文化结构
1、物质(形象)层:企业标志、产品特色。
2、制度层:细节着眼于制度,管理的基础是制度。要求纵向到头、横向到边、无空白无漏洞。
3、精神(行为)层:企业目标、企业宗旨。
四、企业文化系统
1、视觉识别系统VI 。
2、行为系统BI。
3、理念系统MI。
五、名企文化
1、戴尔公司的核心经营原则就是靠业绩说话。
2、华为:责任(光明正大)、创新(是灵魂)、敬业、团结(互助是体现)、诚信。
 
六、企业文化基石
1、愿景(远景):企业成员共有的期望和长远的理想。即成为什么样的企业?做到什么程度?
如腾讯公司的愿景:做最受尊敬的互联网企业。
2、使命:即为什么要做?
例子:精忠报国、服务社会、造福员工
3、战略:是面向未来而做的企业总体决策,即如何做?
4、价值观:哪些能做?哪些不能做?
联想基本价值观:说到做到、尽心尽力、精益求精、创新进取、以诚待人、与人为善、做人要厚道。
再如:数一数二、说到做到、一次就把事情做好、以人为本、人人都是形象,事事连着效益。
 
企业文化包括哪几个方面?
 
七、企业文化建设:制订文化建设贯彻实施方案。
1、道(观念认知):是什么
2、法(路径方法):做什么
3、术(技巧手段):怎么做
4、器(工具载体):用什么
5、势(情境状态):为什么
八、企业文化诊断
1、望:观气色
例子:食堂与宿舍、员工工装、精神风采、企业规章制度、会议纪要、企业内刊、企业文化墙。宣传栏多久没有更新、墙上有没有乱涂乱画、洗手间照明灯有没有随时关闭、楼梯间有没有烟头等。
2、闻:听声音
例子:听取民意、客户的评价、合作伙伴的意见、企业会议精神。
3、问:询问症状
例子:主动询问员工、客户、合作伙伴。
4、切:摸脉象
例子:员工满意度调查。
九、企业文化宣贯:培训、座谈会、内刊、宣传栏、样册等多种形式。
十、企业文化成果:企业员工文化手册,内容包括:精神理念文化、制度行为文化、物质形象文化。
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