低预算企业主怎么控制SEM投放ROI效果?

最近接到很多企业老板的咨询,因为问题比较具备普适性,今天就为大家做个分享,希望能对广大企业主把控SEM投放有个基础的帮助。

一、背景

低预算的企业主(50-300),一个月就1万的消耗,请不起专职SEM,基本都是交给百度客服来维护的,最多也就聘请个兼职做SEM优化,因为百度客服要管的户太多,精力上顾不过来,在加上缺乏对行业的了解,这样的投放结果往往不是很好。

企业主因为对SEM不懂,又对SEM抱有比较高的期望,毕竟花了钱,又听同行说效果比较好,这时候就不知道怎么办了。

今天我就为大家分享低预算企业主投放如何操盘SEM投放?

对于低预算的账户,优化投放效果其实很简单,因为预算低,点击量就不会太多,需要把控的点也很少,转化少的主要问题可能是企业主和SEM投放人员沟通不足,或者企业主没学习过SEM,自己搭账户,对账户的功能理解不足乱投放导致的。

我们只需要做好分工,老板把控流量是否相关,账户搭建和投放交给专业的SEM(百度客服)就行了。

二、典型案例

说一个典型的例子,一个做粤语培训的客户,账户都是自己搭的,因为对SEM的基础都没有了解,把粤语,粤语歌这种词都加进去投放了。虽然也有效果,但是因为掺杂了太多无效的流量,导致投放成本很高。这个错误相信只要做过几天SEM的都能发现问题,但是老板就这样硬生生跑了半年多。我把粤语,粤语歌之类的都删掉,做了否定,提升了一下粤语学习,粤语培训的价格,效果一下翻了几倍。

还有一个装修行业的朋友,因为要划分投放区域,只想要市区的线索,不投市区外。我们都知道百度地域划分是按城市的,不能精确到市区,这个时候就需要做人群定向,以市中心为圆心画一个15公里或者20公里的圈,关键词设置低价,圈内设置出价系数。我把方法告诉他以后,他找人设置了圈,结果出价系数设置的1,画圈根本没有生效。弄完告诉我没有效果,还是有很多郊区的线索进来。我检查了一遍,把关键词出价从10变成1,圈内出价系数设置为10,改完后基本就没有圈外的线索,都是市区线索了。

分享上面的案例主要想说明一个观点,老板了解产品,不懂竞价操作思路与方式。百度客服或者兼职SEM懂投放方法与账户操作但是不懂业务。这个时候需要分工协作,就可以很容易出投放效果。

三、提升投放效果需要企业主把控的点

1、要每天的搜索关键词报告,帮助百度客服做否词,找到和业务不相关的词删掉,有效的词留下做重点投放。

2、统计每月产品成交地域,时段。做好地域时段预算的把控。成交好的地域,时段加大预算,成交不好的少投或者不投。百度客服是没办法及时跟进投放效果的,企业主需要主动跟客服反馈,让客服调整并且反馈调整结果。

3、每天定时跟客服或者兼职SEM开会,讨论投放计划及调整策略,不能每天给个300预算就不管了,自己没时间可以安排专人对接,要知道这个消耗是为企业盈利提供的渠道,必须重视起来。

如果有时间,企业主可以亲自把控落地页的策划制作等等,帮助SEM运营人员更好的推进优化工作。但是最好不要干涉自己不懂的东西,专业的东西还是交给专业的人做,不要对SEM人员的投放策略做过多的干涉。在效果差的时候提供自己对市场、产品方面的见解帮助SEM提供思路即可。

以上是笔者这段时间帮助很多小企业主处理SEM投放过程中发现的问题,其实大部分都是小细节上的问题,但是这些小问题每解决一个,都会对投放结果有巨大提升,如果您的账户在百度客服那里托管着,可以根据我上面所说的三个点把控一下,相信会有意想不到的收获的!

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