企业管理如何建立绩效管理体系?

直线管理咨询的营销顾问发现不少企业的绩效管理没有相应的体系,对于如何建立绩效管理体系也束手无策。三维绩效可以有效解决整个团队的方向性的问题和经营管理问题以及绩效管理问题。下面看看该绩效管理体系如何建立的。

三维绩效管理系统通过三个维度。第一个是目标维度,让组织目标同向。第二个是组织的维度,让整个组织结构利益捆绑。第三个维度,业绩的维度。也就是管理同向,这是管理的过程,因为好的过程才能创造好的结果。通过这三个维度来如何建立绩效管理体系。

建立绩效管理体系维度一:目标同向

愿景→战略目标→经营目标→季、月度经营管理目标。它是从长期中期到短期,进行捆绑而来。这里重点讲讲组织的维度和业绩的维度。

建立绩效管理体系维度二:组织同向

组织的维度是把公司、部门、个人进行利益捆绑。往往在设计的时候,可以看一个企业,这个企业销售好不好,是不是销售部门能完全决定?不能完全决定。生产好不好也不一定是生产系统完全能决定的。生产这一块,我们的产品研发本来就有缺陷的,生产过程中本来就是修理出来的,不是规模化生产出来的,叫他怎么做?我们又要成本低,买的材料本来就是有问题的,不良率就是高,这就是有问题。产品做得不好,那销售当中肯定带来非常多的问题。产品研发不够也会带来销售的问题。产品成本太高,那销售成本也不低。所以说这里面都是互为关系,那既然是互为关系,我们又要追求个体的责任,追求个人的绩效和个体的绩效,也要追求团队绩效。这就需要捆绑来解决。

企业管理|如何建立绩效管理体系

个人绩效跟团队绩效挂钩,团队绩效跟公司绩效挂钩,这是一套完整的操作模式。但是它的原理一个,就是捆绑。捆绑的目的就是同向,同向的目的是让团队追求集体目标,集体的目标发展而不完全是个人目标,但是个人目标也决定着整个公司的效果和你的个人业绩,但是他要跟集体业绩捆绑,这就是组织的维度。组织的维度是公司目标→分公司中心目标→部门目标→岗位目标形成的责任书链接。

建立绩效管理体系维度三:管理同向

业绩的维度就是管理的同向。达成什么样的结果,一定要设定目标和过程,最后得出什么样的结果,这是计划总结的维度。就是经营管理目标→行动改善的计划→组织的评价。为了解决这个问题,往往是我们的绩效当中还有点缺陷,太重绩效而不好管理,团队作战能力差。

这里有两个注意事项,第一,组织评价,一般留5-10分,不能留多了。多了,就太过感性。但是要留领导的评价,还有相互之间的评价。你会发现你的政策怎么设定都是钱的问题。如果这个部门那个部门不配合,那好,你在绩效里面专门设计一个相互有一点点打分的机会,但是不能影响自己主体业绩,一旦影响到主体业绩,它太过于人情化了,领导不好管理,领导有一部分的组织评价,这里要有,但是不影响主体。所以说这样操作起来的话,它就变得非常简单不复杂。
第二,不赞同绩效变成全员了,我赞成的绩效是部门长以上先做好,部门长以上的指标回去,所有的管理活动的展开都为他的目标负责。这个做好了,再向下推,这个做好再向下推,分步实施不要一起实施,一起实施这是最大的错。

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